Hotel en Vic – Can Pamplona
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PROTOCOLE SANITAIRE COVID-19 – Mesures de sécurité, de santé et de nettoyage

À l’hôtel Can Pamplona, ​​tout notre personnel a reçu une formation spécifique sur les protocoles et les mesures préventives mis en œuvre pour ralentir et minimiser tout impact du COVID-19. Et pour que votre séjour soit totalement sécurisé en appliquant les protocoles de nettoyage et de désinfection les plus exigeants établis par les autorités sanitaires.

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1. Annulation Flexible 24-48hs

Dans toutes les réservations, nous avons appliqué une annulation flexible, pour faire face aux changements de dernière minute causés par la situation dérivée du COVID-19.

 

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2. Paiement par carte de crédit

Hiérarchisation des paiements par carte bancaire et désinfection du POS après chaque utilisation

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3. Réception et protection à distance

-Des écrans de protection ont été installés à la réception.

 

-Signalisation des distances de sécurité et des zones d’attente avec des marquages ​​au sol devant la réception et avec des panneaux d’information pour maintenir les distances et les mesures de protection.

 

– Tout le matériel d’accueil sera désinfecté après utilisation ou à la fin de chaque quart de travail (clés, PDV, téléphone, …)

 

 

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4. Epi pour tout le personnel

Le personnel dispose à tout moment de l’équipement de protection individuelle (EPI) nécessaire et respecte toujours les distances de sécurité approuvées.

 

Le personnel d’accueil: il utilisera un masque et des gants approuvés obligatoires sur une base volontaire.

 

Personnel d’entretien, de chambre et de restaurant: Ils utiliseront un masque et des gants comme exigence.

 

L’utilisation d’un masque par le client est également obligatoire à la réception et dans toutes les parties communes de l’hôtel.

 

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5. Gel hydroalcoolique

Gel désinfectant pour les mains, disponible et obligatoire pour une utilisation à l’entrée et dans les parties communes de l’hôtel, pour assurer une bonne désinfection des mains de tous nos clients et personnel.

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6. Lavage fréquent des mains

Nous recommandons un lavage fréquent des mains, avec des signes explicatifs de bonne utilisation dans les toilettes publiques.

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7. Protocoles de nettoyage et de désinfection des chambres et des espaces communs

Nous mettons tous nos efforts et nos ressources au service du respect des protocoles de nettoyage et de désinfection pour offrir un environnement sûr, tant dans les espaces communs que dans les chambres.

 

-Nous faisons un nettoyage extrême dans les toilettes publiques et une désinfection continue dans les ascenseurs, les portes et les zones de plus grand contact.

 

– Toutes les matières textiles (draps, serviettes, …) seront lavées avec des produits désinfectants approuvés, et séchées à une température supérieure à 60 ° C.

 

-Les procédures de nettoyage et de désinfection des chambres ont été adaptées à la réglementation, en accordant plus d’attention aux zones de contact (portes, clés, commandes TV, accessoires, tables, salle de bain, …)

 

 

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8. Ventilation quotidienne dans tout l’hôtel

Les protocoles de ventilation constante à l’air naturel ont été renforcés dans les différents espaces de l’établissement.

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9. Contrôle des capacités et de la distance sociale

Capacité contrôlée dans tous les domaines de l’hôtel assurant ainsi la distance de sécurité.

 

-Réglementation de l’utilisation des ascenseurs avec signalisation de la nouvelle capacité autorisée.

 

-Mesures de distance sociale entre les clients et entre les clients et le personnel de l’hôtel.

 

 

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10. Affiches et signalisation

-Il intègre des affiches avec des mesures préventives mises en œuvre dans l’hôtel et des directives ou recommandations à suivre par les clients.

 

-Signalisation avec des panneaux informatifs des marches et des zones d’attente pour maintenir les distances.

 

-Marques au sol indiquant les distances de sécurité établies dans les zones les plus fréquentées.

 

 

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11. Restauration en toute sécurité

-La salle de petit-déjeuner à capacité contrôlée et répartition des tables.

 

-Nappes, chaises et tables correctement désinfectées pour une utilisation en toute sécurité, après chaque client.

-Nettoyer tous les ustensiles après chaque service avec un lave-vaisselle à température maximale.

 

-A la réception de l’hôtel, vous pouvez également demander des services de restauration supplémentaires.