Hotel en Vic – Can Pamplona
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PROTOCOLO SANITARIO COVID-19 – Medidas de Seguridad, Salud y Limpieza

En el Hotel Can Pamplona, todo nuestro personal ha recibido formación específica en los protocolos y las medidas preventivas implantadas para frenar y minimizar cualquier impacto del COVID-19. Y para que tu estancia sea completamente segura aplicando los más exigentes protocolos de limpieza y desinfección establecidos por las autoridades sanitarias.

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1. Cancelación Flexible 24-48hs

En todas la reservas hemos aplicado la cancelación flexible, para hacer frente a cambios de última hora ocasionados por la situación derivada de la COVID-19.

 

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2. Pago Tarjeta crédito

Priorización de pagos mediante tarjetas de crédito y desinfección del TPV tras cada uso.

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3. Recepción con distancia y protección

-Han sido instaladas pantallas protectoras en el mostrador de recepción.

 

-Señalización de las distancias de seguridad y zonas de espera con marcas en el suelo delante de recepción y con letreros informativos para mantener las distancias y medidas de protección.

 

– Se desinfectará todo el material de recepción después de su uso o al fin de cada turno de trabajo (llaves, TPV, teléfono, …)

 

 

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4. Epi para todo el personal

El personal dispone de los equipos de protección individual (EPI) necesarios en cada momento, y siempre manteniendo las distancias de seguridad aprobadas.

 

Personal de recepción: utilizarán mascarilla homologada obligatoria y guantes de manera voluntaria.

 

Personal de mantenimiento, habitaciones y restauración: Utilizarán de manera obligatoria mascarilla y guantes.

 

También es obligado el uso de mascarilla por parte del cliente en la recepción y en todas las zonas comunes del hotel.

 

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5. Gel hidroalcohólico

Gel desinfectante para las manos, disponible y de uso obligatorio en la entrada y en las zonas comunes del hotel, para asegurar una correcta desinfección de manos de todos nuestros huéspedes y personal.

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6. Lavado frecuente de manos

Recomendamos el lavado frecuente de manos, con carteles explicativos de un buen uso en los aseos públicos.

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7. Protocolos de limpieza y desinfección habitaciones y zonas comunes

Ponemos todos nuestros esfuerzos y recursos en el cumplimento de los protocolos de limpieza y desinfección para ofrecer un entorno seguro, tanto en zonas comunes como en las habitaciones.

 

-Extremamos la limpieza en los aseos públicos y desinfección continuada en los ascensores, puertas y áreas de mayor contacto.

 

– Todo el material textil (sábanas, toallas,…) se lavará con productos desinfectantes homologados, y se secará a una temperatura superior a 60ºC.

 

-Se han adecuado a la normativa los procedimientos de limpieza y desinfección de las habitaciones, prestando más atención a las zonas de contacto (puertas, llaves, mandos tv, accesorios, mesitas, baño, …)

 

 

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8. Ventilación diaria en todo el Hotel:

Los protocolos de ventilación constante con aire natural se han reforzado en las distintas áreas del establecimiento.

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9. Control de aforo y distancia social 

-Aforo controlado en todas las áreas del hotel asegurando así la distancia de seguridad.   -Regulación del uso de ascensores con señalización del nuevo aforo permitido.   -Medidas de distancia social entre huéspedes y entre huéspedes-personal del hotel.

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10. Carteles y señalización

-Se incorpora cartelería con medidas preventivas implantadas en el hotel y pautas o recomendaciones a seguir por los clientes.

 

-Señalización con letreros informativos de los pasos y zonas de espera para mantener las distancias.

 

-Marcas en el suelo señalizado la distancias de seguridad establecidas en las áreas más concurridas.

 

 

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11. Restauración segura

-La sala del desayuno con aforo controlado y asignación de las mesas.

 

-Manteles, sillas y mesas debidamente desinfectado para un uso seguro, después de cada cliente.

-Limpieza de todos los utensilios después de cada servicio con lavavajillas a máxima temperatura.

 

-En recepción del hotel, también puede solicitar servicios adicionales de restauración.